12345工單變身表?yè)P(yáng)信 社區(qū)疫情防控溫暖貼心被點(diǎn)贊
來(lái)源：鹽阜大眾報(bào) 2022-03-03 編輯：沈 業(yè)通
2月28日，亭湖區(qū)五星街道印汽社區(qū)接到一份來(lái)自12345熱線與眾不同的工單。工單既沒(méi)有反映問(wèn)題，也沒(méi)有投訴事件，訴求目的是表?yè)P(yáng)五星街道印汽社區(qū)網(wǎng)格員蔣茜茜熱心服務(wù)指導(dǎo)周邊門店做好疫情防控。
“蔣茜茜每天上午、下午都會(huì)對(duì)我們店內(nèi)是否按要求采取疫情防控措施進(jìn)行巡查指導(dǎo)。店里人流量比較大，口罩和消毒液等物品經(jīng)常會(huì)有缺漏，后來(lái)是她幫我們制定方便可行的流程，指導(dǎo)我們加貼‘一米線’標(biāo)識(shí)等。”打熱線電話的是文港路淮揚(yáng)樓餐飲負(fù)責(zé)人卞慶全，“作為一名社區(qū)工作人員，她默默無(wú)聞地付出，服務(wù)好且到位，我們一直放在心里，不知道該如何感謝她，于是撥打了12345熱線反映。”
針對(duì)轄區(qū)內(nèi)小商戶多的特點(diǎn)，印汽社區(qū)組織網(wǎng)格員每日全天候?qū)ρ亟稚啼伔酪咔闆r進(jìn)行排查。門店出入人員需要查看其健康碼以及行程碼、需有專門的疫情防控登記本、需配備體溫檢測(cè)器具以及消毒殺菌物品、要求人員規(guī)范佩戴口罩、設(shè)置一米線、工作人員按規(guī)定接種疫苗做核酸檢測(cè)、門店張貼疫情防控溫馨提示、有電子屏的必須播放疫情防控知識(shí)……社區(qū)網(wǎng)格員根據(jù)相關(guān)規(guī)定每天逐一對(duì)轄區(qū)門店進(jìn)行巡查。“為確保疫情防控與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)兩不誤，社區(qū)多措并舉，織密筑牢疫情防控防線。”蔣茜茜說(shuō)，“巡查中，我們會(huì)將門店需要整改的問(wèn)題一一記錄下來(lái)，不定期進(jìn)行‘回頭看’，并且提醒門店工作人員緊繃疫情防控這根弦。”
市區(qū)各社區(qū)全面服務(wù)疫苗接種工作。家住亭湖區(qū)新洋經(jīng)濟(jì)區(qū)童家溝社區(qū)的陳俊和老夫妻倆，因兒子不在身邊，老兩口有意愿接種疫苗卻因病出行不便。社區(qū)黨總支書記王峰知道后，立即聯(lián)系老人讓他們安心，并和網(wǎng)格員一起駕車接送他們?nèi)バ卵蠼值郎鐓^(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心接種疫苗。看著社區(qū)工作人員為自己樓上樓下地跑，老夫妻倆連聲感謝。
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