核酸采樣有“溫度” 貼心服務暖人心
來源：鹽阜大眾報 2022-10-22 編輯：沈 業通
“大家現在可以來做核酸，不用排隊，做完就走，非常方便。”在市區東進路與解放南路交界處，一個小喇叭持續播放這樣的聲音，來往市民紛紛駐足，或停下車，來健康小屋采樣。
“別小看這個喇叭，真是起到了不小的作用！有時一個上午，這一個點，就能完成2000人的核酸采樣。”10月21日，鹽南高新區黃海街道鹿鳴社區網格員孫唯靜告訴記者，“為了讓更多市民主動來做核酸，社區工作人員胡美開動腦筋，自己錄制了小喇叭內容，經過多次嘗試發現，內容越簡潔、越利索，效果越好。時間長了，大家采樣時都喜歡帶著這個小喇叭，因為確實看到它起到了很好的效果。”
這么做，看似比較“高調”，實際上是緩解了其他采樣點的壓力，主動承擔了更多的采樣任務。“雖然辛苦，但我們覺得這樣做有效果，值得！”鹿鳴社區黨委書記陳如平告訴記者，在這個過程中，大家勇于想點子，有不少創新的做法，為廣大居民提供更優質的服務。
在五星街道萬戶新村，沿街一家商鋪的店主許女士感嘆：“前幾天社區醫務人員主動上門采樣，因為怕我們忙著做生意，走不開。這種上門采樣的服務很貼心，很周到。有時我早上9點開門，采樣人員已經沿街一家家走過兩輪了，他們真是辛苦！”
為切實做到“不留死角、不落一人”，針對萬戶新村內商戶眾多，部分商戶生意忙碌的情況，五星街道社區衛生服務中心設立了流動采樣分隊，將核酸檢測“送上門”。此外，對于轄區內行動不便的老人、殘疾人及因其他原因不能前往健康小屋做核酸的居民，社區衛生服務中心的醫務人員也都上門服務。
“現在是11點多，還能去做核酸嗎？”“早上4點，你們有人在嗎？”55歲的黃海街道耿伙村工作人員張宏妹最近陌生號碼接得挺多，她告訴記者，自己所在的健康小屋是全市24小時核酸采樣點之一，因為處于人流較多地段，咨詢的市民也多，“我的手機24小時開機，幾乎每天夜里一兩點，都能接到市民的咨詢電話。”她說，雖然很多次在夜里被電話鈴聲鬧醒，但這說明24小時核酸采樣點，確實能滿足各行各業、不同人群的需求。
“社區領導安排把我的手機號碼公布在網上，我沒有覺得麻煩，反而覺得自己還能發揮作用，挺高興的。”張宏妹去年在鹽南高新區隔離點、鹽城高鐵站都服務過，如今在24小時核酸采樣點繼續堅守崗位，她說，“自從這個健康小屋建起來后，我就過來了，同事們每天在這里工作至少7個小時，都很辛苦。”但她也發現，如今市民做核酸采樣時越來越有序，越來越規范，配合度也高。“雖然是快退休的人了，但我覺得，能做就多做一點，這樣心里才踏實！”（記者 李倩）
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